La critique, un formidable levier pour la satisfaction clients !
En ces temps d’hyper-information, pourquoi et comment veiller à sa e-réputation ? Rencontre avec Stéphane Gauthier, coach et conférencier. Pourquoi veiller à son e-réputation est-il si important? Tout le BtoB est impacté par les avis des internautes, le client prend le pouvoir. Même si vous ne voulez pas être sur certains sites, les clients vous […]
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